Ваша корзина пуста

Перейти в корзину

Закрыть окно

Обратный звонок+7 (495) 626-4414

Бесплатный звонок8 (800) 775-9515

Наши преимущества

  • 100% гарантия свежести
  • Бесплатная доставка
  • Фото
    получателя
  • Цветы
    • Розы
    • Эдельвейсы
    • Гиацинты
    • Подсолнухи
    • Альстромерии
    • Эустомы
    • Ирисы
    • Фрезии
    • Ромашки
    • Гортензии
    • Герберы
  • Цена
    • до 2 000 ₽
    • от 2000 до 4000 ₽
    • от 4000 до 6000 ₽
    • от 6000 до 10000 ₽
    • от 10000 до 20000 ₽
    • от 20000 ₽
  • Поводы
    • Хэллоуин
    • День Рождения
    • Цветы для свадьбы
    • Бизнес букет
    • Поздравляю
    • Юбилей
    • Люблю
    • Спасибо
    • Прости
    • Рождение ребенка
    • Цветы по гороскопу
  • Розы
    • Все букеты из роз
    • Розы различных оттенков
      • Бордовые розы
      • Белые розы
      • Кремовые розы
      • Розовые розы
      • Оранжевые розы
      • Желтые розы
      • Красные розы
      • Кофейные розы
      • Сиреневые розы
      • Синие розы
    • Монобукеты из роз
    • Розы в шляпной коробке
    • Корзины из роз
    • Сердца из роз
  • Цветы в коробке
    • Все цветы в шляпных коробках
    • Розы в шляпных коробках
    • Цветы и макарони в коробках
    • Цветочные композиции в коробках
    • Цветы в конверте
  • Подарки и открытки
    • Открытки и топперы
    • Конфеты и сладости
    • Мягкие игрушки
    • Воздушные шарики
    • Пледы
    • Парфюмерия
    • Чай и кофе
    • Зонты
    • Для души и тела
    • Платки и шарфики
    • Посуда

Гарантии

Качество товара

Служба доставки цветов Flower-shop.ru гарантирует высокое качество исполнения букетов и композиций. Наши дизайнеры создают неповторимые работы, которые отличаются гармоничными сочетаниями и элегантным стилем. Все живые компоненты в букетах, корзинах и композициях, представленных в каталоге, только свежие. В своей работе мы используем цветы лучших сортов из Колумбии, Коста-Рики, Кении, Израиля, Эквадора, Таиланда, Вьетнама и России. Флористы тщательно отбирают материал для изготовления авторских работ. Для того чтобы букет дольше радовал вас своей красотой, мы бесплатно прилагаем к каждому заказу средство для продления жизни свежесрезанных цветов.

Для нас очень ценно мнение наших клиентов. В случае если качество выполненного заказа кажется вам неудовлетворительным в любом его аспекте, вы в любое время можете связаться с нашей службой контроля качества:

  • напишите нам письмо на complain@flower-shop.ru;
  • позвоните по телефону (495) 626-4414 или на «горячую линию» 8 (800) 775-9515. Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону ежедневно с 9:00 до 21:00 (MSK). Наши специалисты на связи с клиентами даже в выходные и праздники.

Чтобы мы смогли сделать равноценную замену букета или композиции, обратитесь в нашу службу контроля качества в течение суток с того момента, как наши курьеры доставили заказ.

Условия возврата товара

Замещение цветов

Некоторые цветы, которые используются в букетах и композициях от Flower-shop.ru, являются сезонными, а потому в момент заказа могут быть недоступны.

В отдельных случаях специалисты нашей компании оставляют за собой право совершить эквивалентную замену упаковки или цветочного материала. При этом мы гарантируем сохранение стоимости композиции, ее общего внешнего вида и цветовой гаммы. Флористы Flower-shop.ru всегда стараются заранее согласовать с клиентом возможные изменения в букете.

Обратите внимание: в нашем онлайн-каталоге указаны приблизительные размеры букетов и композиций. Реальные размеры могут незначительно варьироваться: разница составит, приблизительно, 5-10 см. Размеры свадебных букетов могут отличаться от указанных на 2-3 см.

Гарантии конфиденциальности

PayOnline System, универсальная мультибанковская система для платежей, является гарантией безопасности вашего интернет-шопинга с использованием пластиковых карт: пользователь вводит данные с банковской карты на процессинговом сервере центра PayOnline System, который является официальным сервис-провайдером Visa и MasterCard. Процессинговый центр использует самые современные технологии защиты данных в сети Интернет; вам не нужно вводить PIN-код, все персональные данные будут переданы в зашифрованном виде.

Условия предоставления услуги

 

Контакты

Наш адрес:

Flower-shop.ru
105094, Москва,
Госпитальный вал, д. 5, корп. 18
+7 (495) 626-4414 (многоканальный)
e-mail: info@flower-shop.ru

  • Как к нам проехать
  • Благодарности и предложения
  • Отзывы клиентов
  • Наши реквизиты