Ваша корзина пуста

Перейти в корзину

Закрыть окно

Обратный звонок+7 (495) 626-4414

Бесплатный звонок8 (800) 775-9515

  • Огромный ассортимент букетов и композиций
  • Собственная служба круглосуточной доставки
  • Работаем без посредников
  • Бесплатная доставка в Москве с 9 до 18 часов
  • Оцените все наши преимущества
  • Цветы
    • Розы
    • Пионы
    • Ранункулюсы
    • Тюльпаны
    • Гиацинты
    • Альстромерии
    • Герберы
    • Эустомы
    • Ирисы
    • Фрезии
  • Цена
    • до 2 000 ₽
    • от 2 000 до 4 000 ₽
    • от 4 000 до 6 000 ₽
    • от 6 000 до 10 000 ₽
    • от 10 000 до 20 000 ₽
    • от 20 000 ₽
  • Поводы
    • День Рождения
    • Цветы для свадьбы
    • Бизнес букет
    • Цветы без повода
    • Юбилей
    • Цветы для любимой
    • Спасибо
    • Прости
    • Рождение ребенка
    • Цветы по гороскопу
  • Розы
    • Все букеты из роз
    • Розы различных оттенков
      • Бордовые розы
      • Белые розы
      • Кремовые розы
      • Розовые розы
      • Оранжевые розы
      • Желтые розы
      • Красные розы
      • Кофейные розы
      • Сиреневые розы
      • Синие розы
    • Монобукеты из роз
    • Розы в шляпной коробке
    • Корзины из роз
    • Сердца из роз
  • Цветы в коробке
    • Все цветы в шляпных коробках
    • Розы в шляпных коробках
    • Пионы в шляпных коробках
    • Цветы и макарони в коробке
    • Цветочные композиции в коробках
    • Цветы в конверте
  • Подарки и открытки
    • Открытки и топперы
    • Конфеты и сладости
    • Мягкие игрушки
    • Воздушные шарики
    • Пледы
    • Парфюмерия
    • Чай и кофе
    • Зонты
    • Для души и тела
    • Платки и шарфики
    • Посуда

Почему мы доставляем цветы только по Москве?

Почему мы доставляем цветы только по Москве?Служба доставки цветов Flower-shop.ru находится в центре Москвы и доставляет цветы только по Москве и ближайшему Подмосковью. Почему мы не доставляем букеты по другим городам России и мира, ведь так работает большинство крупных компаний? Ответ на этот вопрос для нас очевиден - только так, контролируя весь процесс сборки и доставки букетов, мы можем отвечать за качественное выполнение заказов. Наши клиенты доверяют нам поздравить их родных и близких людей в нужное время, преподнеся прекрасные цветы с открыткой с теплыми словами.

Мы тщательно и избирательно подходим к вопросу отбора сотрудников. Все курьеры соответствуют нашим высоким требованиям по внешнему виду, ответственности и пунктуальности. Курьеры Flower-shop.ru - это лицо нашей компании.

Все флористы нашего салоны имеют профессиональное образование и большой опыт работы. Высокий уровень наших мастеров позволяет нам создавать такие сложные и эксклюзивные букеты и композиции, которые вы можете увидеть в нашем онлайн-каталоге. Клиенты нашего салона всегда могут положиться на профессионализм и хороший вкус наших флористов, которые всегда рады составить букет по индивидуальному заказу и выполнить все пожелания.

Мы очень дорожим своей репутацией и отвечаем за качество наших букетов и своевременное исполнение заказа. Именно поэтому весь процесс от приема заказа до сборки букета происходит в одной точке в Москве. В нашем салоне все сотрудники давно знают друг друга, имеют возможность общаться лично и быстро решать все вопросы. Например, звонит клиент и просит срочно заменить открытку в заказе и добавить шоколадку, и мы делаем это быстро. Или мы хотим предложить покупателю замену по сорту цветов в букете. В такой ситуации администратор обязательно свяжется с заказчиком по телефону или электронной почте и обсудит все детали. Ведь нам очень важно, чтобы букет полностью соответствовал ожиданиям и стал только приятным сюрпризом!

В процессе доставки букета нередко возникают непредвиденные ситуации - получателя нет на месте, или адрес оказался неверным. Мы решаем такие вопросы оперативно и гибко: если получателя не оказалось на месте, мы договариваемся о повторной доставке в удобное для получателя время. Мы отвечаем за качество наших букетов. Если получатель оказался недоволен качеством цветов, сообщите нам об этом в течении 24 ч, и мы заменим букет. Благодаря четкой работе службы доставки, мы бесплатно предоставляем нашим клиентам такие услуги, как уведомление о доставке с помощью SMS и по электронной почте, фото букета до отправки получателю по запросу клиента.

Наши клиенты, которые привыкли к высокому уровню сервиса нашей фирмы, часто просят нас помочь с поздравлениями их близких по другим городам. К сожалению, мы вынуждены им отказывать, потому что такое качество выполнения букетов, ассортимент цветов и четкость доставки мы можем обеспечить только в Москве, в нашем салоне.

Получая прекрасные отзывы о нашей работе от клиентов, мы понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса и делаем для этого все возможное.

Flower-shop.ru - служба доставки цветов